Les clés du mieux-être et de la qualité des relations au travail


Objectifs


  • Comprendre les mécanismes du conflit et les attitudes spontanées face à un événement stressant ;
  • Gagner en sérénité et efficacité pour mieux répondre aux nombreux stress de la vie professionnelle ;
  •  Découvrir son potentiel et ses ressources au sein des situations conflictuelles.   

  • Programme


  • Les émotions ;
  • La conscience et définition de ses émotions ;
  • Le niveau relationnel ;
  • Être assertif ;
  • Le relationnel gagnant-gagnant et l’écoute active.

  • Spécificité et démarche pédagogique


  • Formateur en Communication, Management et Relation client ;
  • Un cursus adapté en fonction de votre projet ;
  • Un nombre de participants limité afin de garantir la qualité de la formation ;
  • Réflexion et analyse fonctionnelle de situations vécues et exposées ;
  • Des supports attractifs et réutilisables après la formation sont fournis à chacun des participants;
  • Un travail corporel accessible à toutes et tous et d’aucune manière contraignant ;
  • Un suivi post-formation par le biais de supervisions et certifications.

  • Prérequis


    Toute personne désirant gérer les mécanismes des conflits interpersonnels en installant un climat propice à la communication.

    Durée


    Formation courte de 2 jours soit 14h
    Renforcement possible jusqu'à 4 jours soit 28h

    Prochaines sessions


    Dates des prochaines sessions définies à partir du 1er Juin

    Tarifs


    En Inter: 2 jours: 580€